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Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et hors taxes (HT).
WEBELLIA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
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Les produits physiques (plaques, cartes NFC, etc.) sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais indicatifs : entre 3 et 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
En cas de retard, le client sera informé par e-mail.
WEBELLIA ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés (cartes ou plaques avec logo, QR code ou design sur mesure).
Pour exercer ce droit, le client peut contacter :
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En cas de produit défectueux, le client dispose d’un délai de 7 jours pour signaler le problème.
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En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour une solution amiable.
À défaut, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Chalon-sur-Saône.
Conformément à l’article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, le consommateur peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
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